Kişiselleştirilmiş AI Chatbot: ZBots
ZBots, işletmelerin müşteri etkileşimlerini kişiselleştirmek için özel olarak eğitilmiş AI chatbot'ları sunar. Genel chatbot'lardan farklı olarak, ZBots markanın kimliğini yansıtır ve işletmenin ürünleri, hizmetleri ve genel iş felsefesi hakkında bilgi sahibidir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmış olan bu uygulama, müşteri taleplerini gerçek zamanlı olarak yanıtlayarak yükü hafifletir ve 24/7 hizmet sunar. Kurulumu yalnızca 5 dakika sürer ve basit bir kod satırı ile gerçekleştirilebilir.
ZBots, yalnızca soruları yanıtlamakla kalmaz, aynı zamanda gelişmiş doğal dil işleme yetenekleri sayesinde anlamlı sohbetler gerçekleştirebilir. 'Prompt engineering' adı verilen bir teknikle, müşteri ile olan etkileşimleri insan benzeri bir şekilde gerçekleştirir. Randevu alma, gayrimenkul listeleme, teknik destek sağlama, etkinlik kayıtları yapma ve e-ticaret taleplerini yönetme gibi çeşitli hizmetler sunar. Aylık ücret karşılığında sistemin bakımı ve güncellemeleri ZFire Media tarafından sağlanır.
